Si vols realitzar una sol·licitud d'informació i/o reclamació en relació amb els expedients d'accés a la xarxa de les instal·lacions d'autoconsum, pots realitzar una sol·licitud a títol personal, però també podran fer-los el teu gestor d'autoconsum o comercialitzadora.
Per realitzar la sol·licitud d'informació i/o reclamació, hauràs de:
- Donar-te d'alta a la nostra àrea privada a l'enllaç https://clients.agrienergiaelectrica.com/activacion .
- Entrar a l'àrea privada amb les credencials que rebràs per correu electrònic.
- Clicar l'apartat "Reclamacions" i escollir el tipus "Reclamació i/o sol·licitud d'informació - Expedients accés a la xarxa instal·lacions autoconsum".
- Descarregar, omplir i firmar els formularis adjunts.
- Adjuntar els documents addicionals necessaris per el tràmit.
Pots accedir a l'àrea privada clicant al següent botó.