¿Qué es el ICP y para qué sirve?

Los contadores inteligentes o de telegestión tienen el interruptor de control de potencia (ICP) integrado en su interior. Si demandas más potencia de la que tienes contratada saltará este interruptor y hay que rearmarlo para volver a tener luz.

 

¿Cómo rearmo el ICP?

 

Sigue estos pasos para rearmar el contador inteligente y volver a tener luz:

PASO 1: Desconecta alguno de los aparatos que tenías conectados para reducir la potencia demandada

PASO 2: Baja todos los interruptores/automáticos del cuadro general de la vivienda o local

PASO 3: Espera entre 10 y 20 segundos

PASO 4: Vuelve a subir todos los interruptores del cuadro general.

PASO 5: El ICP del contador se cerrará automáticamente y volverás a tener luz

 

¿Y si estoy fuera de casa?

 

Puedes reconectar tu contador de forma remota desde nuestra Área Privada y acceder a tu contador en tiempo real.

Si no consigues rearmar el ICP, puede tratarse de una avería. Por favor, llámanos al teléfono gratuíto 900727272, disponible las 24 horas del día.

 

¿Qué hago si me salta el ICP con mucha frecuencia?

 

Si las interrupciones del suministro eléctrico se repiten con frecuencia, póngase en contacto con nosotros, en la oficina de atención al cliente para analizar la necesidad de contratar una potencia mayor.