Para el cliente, el elemento más importante de toda la red es el nuevo contador de Telegestión. Este contador, que está en constante comunicación con nuestros sistemas centrales, ofrece grandes ventajas referentes a la información que se puede obtener del suministro eléctrico:
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- Información horaria de consumo de energía, permitiendo gestionar y flexibilizar la demanda en relación al coste de la energía.
- Información de los consumos de facturación, haciendo que ya no sea necesario realizar lecturas estimadas, y que la facturación siempre tenga los consumos reales del periodo a facturar.
- Digitalización de las operaciones, pudiendo cambiar los valores de la potencia contratada, o la tarifa directamente desde nuestros servicios centrales, sin la necesidad de enviar un técnico a su domicilio.
- Mejora de la calidad del servicio gracias a las notificaciones de posibles incidencias que pueda haber en su suministro.
Para Agri-Energia Elèctrica, la instalación generalizada de contadores inteligentes, también ha supuesto un antes y un después. Los nuevos contadores de telegestión recogen con exactitud los datos del consumo eléctrico y los transmite de forma automática a nuestros sistemas de información. Por otra parte, los nuevos contadores también facilitan la operativa diaria como la lectura del contador y las altas, bajas o modificaciones de potencia y permiten trabajar sobre las posibles incidencias con mayor celeridad. Esto permite una mejora en la fiabilidad y calidad del suministro de energía eléctrica a nuestros clientes.
