Desde el mes de septiembre ya se pueden hacer todos los trámites digitalmente con Agrienergia

14/12/2022

El día 1 de septiembre de 2022 pusimos en marcha una nueva plataforma digital de atención al cliente, desde la cual hacer cualquier trámite en formato en línea.

 

Con esta plataforma se pueden iniciar gestiones y peticiones desde el ordenador personal, sin desplazamientos, en cualquier hora, con garantía máxima de trazabilidad y con la posibilidad de hacer el seguimiento en línea del estado y la evolución del trámite realizado.

El acceso a la plataforma se realiza de manera ágil y sencilla, a través del área privada de la web de Agrienergia Eléctrica, registrándose con un usuario y contraseña propios, que garantizan la seguridad y protección de los datos personales, así como de la información enviada a la compañera eléctrica.

Entre las principales gestiones y trámites que se pueden realizar con este nuevo canal destacamos:

  • Solicitudes de nuevos suministros o modificaciones (ampliaciones de potencia, cambios de tensión o modificaciones de instalaciones particulares)
  • Solicitudes de acceso y conexión a la red eléctrica (tanto por generadores como por autoconsumo)
  • Solicitud de servicios afectados
  • Tramitación de reclamaciones

Aparte de estas novedades, hay que recordar que a través del área privada, cada cliente puede acceder a información muy relevante para controlar su consumo, hacerlo más eficiente y reducir el importe de la factura eléctrica, intermediando:

  • La consulta de la energía consumida o abocada en la red, en términos horarios, diarios, mensuales o anuales
  • La consulta de la potencia máxima demandada, para optimizar la potencia contratada

Finalmente, si no estás ya registrado, te invitamos a hacerlo, a través del enlace: https://clients.agrienergiaelectrica.com/activacion