Política de privacidad

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Alcance de la política de protección de datos personales

Esta política de protección de datos de carácter personal abarca cualquier tratamiento de datos que pueda producirse en navegar o interaccionar por cualquiera de nuestras páginas WEB. En cualquiera de estos medios, usted puede consultar información, y en algunos casos rellenar formularios, contestar encuestas. ... y, por tanto, proporcionarnos información de datos de carácter personal. Todos los tratamientos están sujetos a nuestra política de privacidad.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, informamos, que los datos de carácter personal que nos proporcione serán tratados por AGRI-ENERGIA ELECTRICA, SA CIF: A17448358 y domicilio social C / Girona, 155 17820 Girona.

¿Quién es el Delegado de la protección de datos personales?

El delegado de la protección de datos personales es la persona encargada de proteger el derecho fundamental a la protección de datos personales en AGRI-ENERGIA ELECTRICA, S.A. y se encarga del cumplimiento de la normativa de protección de datos. Podrán contactar con el delegado de protección de datos personales en la siguiente dirección: protecciodades@agrienergia.com.

¿Qué tratamientos realizamos de sus datos personales?

Tratamiento OFICINA VIRTUAL
Finalidad Gestionar los datos contractuales de facturación y curva horaria de los clientes con finalidad de mantener su actividad.
Categorías de datos Clientes
Datos Datos identificativos: Nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono, mail.
Datos de consumo, curva horaria
Legitimación Relación contractual y Ley 24/2013, del Sector Eléctrico
Procedencia De el propio interesado
Destinatarios Las previstas por normativa
Tiempo de conservación Las previstas por normativa
Transferencias internacionales No hay transferencia de datos internacionales

 

Tratamiento INFORMACIÓN
Finalidad Responder las peticiones de información que se recepcionen en la web.
Categorías de datos Personas que soliciten información
Datos Nombre, apellidos, mail i teléfono
Legitimación Petición de información.
Procedencia De el propio interesado
Destinatarios No se ceden los datos.
Tiempo de conservación El necesario para resolver la petición de información.
Transferencies internacionales No hay transferencia de datos internacionales

 

Su consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. AGRI-ENERGIA ELECTRICA, S.A. utiliza herramientas para analizar perfiles, comportamientos o preferencias de los usuarios y posteriormente realizar campañas dirigidas en función de estos datos.

¿Por qué razón utilizamos sus datos personales?

A continuación le explicamos la base legal que nos permite tratar sus datos personales.

  1. En cumplimiento de una relación contractual.
  2. Cuando nos da su consentimiento.
  3. Por interés legítimo de AGRI-ENERGIA ELECTRICA, S.A. para mostrarse servicios, productos e iniciativas que puedan interesar.
  4. Cumplimiento de obligaciones impuestas por ley.

Les recordamos que puede revocar su consentimiento en cualquier momento a la siguiente dirección: protecciodades@agrienergia.com.

Publicaciones de fotos o vídeos en la página WEB o en las redes sociales

Para la publicación de fotografías o vídeos de nuestros trabajadores, clientes, usuarios o menores a WEB o redes sociales, al igual que para recopilar datos para realizar un concurso o tratar cualquier otro dato personal, previamente obtenemos el consentimiento previo, explícito, indiscutible e informado del titular que, en el caso de los menores de 14 años, se otorga por los padres o tutores legales.

El tratamiento de estas fotos, acata el principio de proporcionalidad, es decir, sólo se tratan estrictamente para la finalidad para la que se ha prestado el consentimiento.

Datos no pertinentes

AGRI-ENERGIA ELECTRICA, S.A. advierte al usuario que, salvo la existencia de una representación legalmente constituida, ningún usuario puede utilizar la identidad de otra persona y comunicar sus datos personales, por lo que el usuario en todo momento deberá tener en cuenta que sólo puede proporcionar datos personales correspondientes a su propia identidad y que sean adecuados, pertinentes, actuales, exactos y verdaderos.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

AGRI-ENERGIA ELECTRICA, S.A. guarda sus Datos Personales mientras sea necesario para el fin para el que fueron recopilados. Si la directriz es diferente de la indicada en esta política se detalla en el documento pertinente

¿A quién comunicaremos sus datos?

AGRI-ENERGIA ELECTRICA, S.A. sólo cederá sus datos en aquellos servicios en los que se indica y en los casos previstos por una ley. No se realizarán transferencias internacionales de sus datos personales.

En el caso de las redes sociales, toda la información y contenidos publicados por el usuario serán objeto de comunicación y compartidos con el resto de los usuarios que consulten esta red social por la propia naturalez del servicio.

Medidas de seguridad

AGRI-ENERGIA ELECTRICA, S.A. asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad.

El usuario se compromete a hacer un uso diligente y a no poner a disposición de terceros su nombre de usuario y contraseña, así mismo se compromete a informar a la empresa de cualquier robo, pérdida o riesgo de acceso de terceros a su usuario.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales?

DERECHO CONTENIDO CANAL DE ATENCIÓN
Acceso Podrá consultar los datos personals gestionados per AGRI-ENERGIA ELÈCTRICA, S.A.

protecciodades@agrienergia.com
Rectificación Podrá modificar sus datos cuando no sean correctos.
Supressión Podrá pedir la eliminación de los datos de carácter personal.
Oposición Podrá pedir que no se tratensus datos de carácter personal.
Limitación del tratamiento

Se puede solicitar la limitación cuando:
- Se comproba la impugnación a la exactitud de sus datos.
- Cuando no necesitamos tratar sus datos, pero usted los necesita para el ejercicio o defensa de reclamaciones o derechos.
Portabilitat Podrá recibir en formato electrónico los datos que nos haya facilitado.

Si considera que no hemos tratados sus datos personales de acuerdo con la normativa, puede presentar una reglamación a la Agencia Espanyola de Protección de Datos (www.aepd.es)
Para ejercer sus derechos, acompañe su solicitud con una copia del DNI o documento similar. 
El ejercicio de sus derechos es gratuito.